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Drehsperre und Querformat bei IPTV vergleichen
Prüfe zunächst die Ausrichtungssperre im Kontrollzentrum des iPhone. Öffne anschließend eine bekannte Ansicht, die Querformat unterstützt. So erkennst du, ob die Drehung grundsätzlich funktioniert.
Eine Senderliste kann hochkant bleiben, während das Video im Vollbild quer erscheint. Beurteile deshalb die Menüansicht und die eigentliche Wiedergabe getrennt.
Die konkrete Wiedergabe testen
Starte ein Video, öffne gegebenenfalls den Vollbildmodus und drehe das Gerät. Halte es dabei deutlich seitlich. Wiederhole den Ablauf, ohne gleichzeitig andere Anzeigeeinstellungen zu ändern.
- Ausrichtungssperre kontrollieren.
- Unterstützte Vergleichsansicht öffnen.
- Player-Menü und Video-Vollbild einzeln prüfen.
Eine sinnvolle Fehlermeldung formulieren
Funktioniert Querformat anderswo, aber nicht in diesem Player, notiere App und Version. Beschreibe außerdem, ob nur die Liste oder auch das Video betroffen ist. Eine Neuinstallation des IPTV-Zugangs wäre ohne diese Unterscheidung ein unnötig großer Schritt.
Menü und Vollbild getrennt betrachten
Eine App kann ihre Senderliste im Hochformat zeigen, während die eigentliche Wiedergabe eine andere Ausrichtung unterstützt. Öffne deshalb den Film und gegebenenfalls die vorgesehene Vollbildansicht, bevor du das Verhalten beurteilst. Drehe das Gerät langsam und prüfe, ob eine aktivierte Sperre diesen Wechsel verhindert.
Beschreibe bei einer Nachfrage die genaue Ansicht: Startseite, Liste oder laufendes Video. Ergänze Gerät und App-Version. Die Formulierung dreht sich nicht ist sonst zu ungenau. Wenn die App die gewünschte Darstellung nicht anbietet, erzwingt ein wiederholter Wechsel der Systemsperre diese Unterstützung nicht. Stelle nach dem Versuch die für dich passende Einstellung wieder her.